EXPERT REVIEW

Die Kundensicht im Fokus

Sie betreiben einen Webshop und möchten wissen, wo Sie stehen? Der Expert Review prüft und bewertet Ihre Onlinepräsenz auf Herz und Nieren und zeigt Ihnen Stolpersteine und Optimierungspotenziale aus Sicht Ihrer Kunden auf. Dazu erhalten Sie eine ganzheitliche Beurteilung aller relevanten Bereiche mit konkreten Handlungsempfehlungen, mit denen Sie Ihre Konversion verbessern können. ​

Abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse biete ich Ihnen drei Review-Pakete an:

BASIC

Das Basic Expert Review eignet sich für alle, die eine erste Standortbestimmung für Ihren Onlineshop oder Ihre Website benötigen.

Dabei werden betrachtet:

  • Webshop in Desktop Ansicht
  • Webshop in Mobile-Ansicht
  • Startseite / Landing Page
  • Kategorieseitenansicht
  • Produktdetailseite (PDP)
  • Menügestaltung
  • Such- und Filterfunktion
  • Warenkorb
  • Checkout
  • Versand- & Lieferbedingungen
  • Rückgabe / Retouren
  • Kontaktmöglichkeiten
  • Verknüpfung mit weiteren Kanälen / Touchpoints
  • Review der Anwendung von Content & Commerce im Shop
  • Durchführung einer Testbestellung mit Retournieren der Ware

Lieferobjekte

  • Dokumentation & Bewertung der Ergebnisse
  • Handlungsempfehlungen inklusive Priorisierungsempfehlungen hinsichtlich Umsetzungsreihenfolge
  • Präsentation der Ergebnisse via Videocall (2h); bei Präsentation bei Ihnen vor Ort fallen zusätzlich Kosten für Anreise & Transport an (vgl. AGB)

CHF 2’500

exkl. MwSt.

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Beliebteste Option

ADVANCED

Das Advanced Expert Review eignet sich für alle, die Ihren Onlineshop einer tiefergehenden Prüfung aus Nutzersicht unterziehen möchten.

Dabei werden betrachtet:

  • Webshop in Desktop Ansicht
  • Webshop in Mobile-Ansicht
  • Startseite / Landing Page
  • Kategorieseitenansicht
  • Produktdetailseite (PDP)
  • Menügestaltung
  • Such- und Filterfunktion
  • Warenkorb
  • Checkout
  • Versand- und Lieferbedingungen
  • Rückgabe / Retouren
  • Kontaktmöglichkeiten
  • Verknüpfung mit weiteren Kanälen / Touchpoints
  • Review der Anwendung von Content & Commerce im Shop
  • Durchführung einer Testbestellung mit Retournieren der Ware

Lieferobjekte

  • Dokumentation & Bewertung der Ergebnisse
  • Handlungsempfehlungen inklusive Priorisierungsempfehlungen hinsichtlich Umsetzungsreihenfolge
  • Präsentation der Ergebnisse via Videocall (2h); bei Präsentation bei Ihnen vor Ort fallen zusätzlich Kosten für Anreise & Transport an (vgl. AGB)

CHF 3’500

exkl. MwSt.

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PREMIUM

Das Premium Expert Review eignet sich für alle, die Ihre Customer Journey mit Fokus Bestellung, inklusive Lieferung und Retourenprozess aus Sicht des Kunden ausgiebig überprüfen und optimieren möchten.

Dabei werden betrachtet:

  • Webshop in Desktop Ansicht
  • Webshop in Mobile-Ansicht
  • Startseite / Landing Page
  • Kategorieseitenansicht
  • Produktdetailseite (PDP)
  • Menügestaltung
  • Such- und Filterfunktion
  • Warenkorb
  • Checkout
  • Versand- und Lieferbedingungen
  • Rückgabe / Retouren
  • Kontaktmöglichkeiten
  • Verknüpfung mit weiteren Kanälen / Touchpoints
  • Review der Anwendung von Content & Commerce im Shop
  • Durchführung einer Testbestellung mit Retournieren der Ware

Lieferobjekte

  • Dokumentation & Bewertung der Ergebnisse
  • Handlungsempfehlungen inklusive Priorisierungsempfehlungen hinsichtlich Umsetzungsreihenfolge
  • Präsentation der Ergebnisse via Videocall (2h); bei Präsentation bei Ihnen vor Ort fallen zusätzlich Kosten für Anreise & Transport an (vgl. AGB)

CHF 5’000

exkl. MwSt.

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